Service & Support Servicepolitik

Wir stellen sicher, dass die Reaktionszeiten extrem kurz sind und dass gewünschte Informationen präzise und professionell zur Verfügung gestellt werden. Ein Teil unseres ehrgeizigen Support-Konzepts ist ein anspruchsvolles Trainingsprogramm (in unserem Schulungszentrum oder vor Ort) für Servicetechniker, Applikations-Spezialisten als auch für die Mitglieder des Vertriebsteams. Alle diese Bemühungen dienen einem Ziel: dass unsere Systeme zuverlässig arbeiten, wo immer in der Welt sie sich befinden!

Bitte beachten Sie, dass unser Kunden-Support all unseren Partnern rund um den Globus als Second-Level Support zur Verfügung steht. Anfragen von Endkunden werden daher an unsere Partner weitergeleitet, die Ihnen als primärer Ansprechpartner jederzeit kompetent zur Verfügung stehen.